Артём Гусев (АГ): Ко мне чаще всего обращаются за помощью в подготовке выступления. Многие из моих клиентов выступают очень хорошо, и специалист вроде меня нужен им для того, чтобы перейти на новый уровень.

Публичные выступления — это такая форма для размышления вслух, и она требует определённой привычки. Иногда опытным, харизматичным, очень интересным спикерам бывает непросто сформулировать самую важную идею выступления.

Благодаря экспертизе они пользуются успехом на мероприятиях. Но во время выступлений слушателям приходится прикладывать много усилий, чтобы понять в чём суть, и это утомляет. Это та работа, которую должен проделать спикер, и если он пропустил этот этап или схалтурил, то слушатели устают и теряют внимание.

Поэтому вне зависимости от того, какого уровня спикер, всё всегда крутится вокруг основной идеи — одной мысли, которая должна остаться после выступления в головах у ваших слушателей.

Это больно, сложно, её непросто сформулировать. Но в те моменты, когда это получается сделать, всем сразу становится кайфово: и спикеру, и слушателю, который понимает, что на самом деле ему хотят сказать.

АГ: Да, и чем глубже я погружаюсь в эту тему, тем больше появляется параллелей между подготовкой публичного выступления и ведением бизнеса.

Когда ты хочешь открыть новый бизнес, всегда начинаешь с анализа ниши, конкурентов, целевой аудитории. То же самое с публичным выступлением: прежде чем делать презентацию, ты изучаешь, перед какими людьми выступаешь, что для них важно, чего они хотят после твоего выступления, какие у них страхи, что не получается.

Цель любого публичного выступления — это действие слушателей. Это его ключевая метрика: можно посчитать, сколько людей пришло тебя послушать, и сколько из них выполнили целевое действие. Поэтому выступать, чтобы просто проинформировать о том, какой классный ты или твоя компания конечно можно, но это будет неэффективно.

Если смотреть на публичное выступление как на инструмент, то его ценность в том, что оно позволяет изменить поведение людей.

Есть такая подмена понятий, когда выступающие думают, что вот сейчас я расскажу чего-то на сцене, и люди сразу начнут покупать мой товар, добавлять меня на фейсбуке. Это очень простые и эгоистичные цели спикера.

Так тоже можно, но по моему опыту значительно больший результат получается в том случае, когда спикер идёт от потребности своей аудитории.

И получается парадоксальная вещь: ты готовишь своё выступление таким образом, чтобы после него люди что-то сделали. Но максимальный отклик, максимальную пользу и радость всех ты получишь тогда, когда твои слушатели сделают то, что поможет им разобраться со своими сложностями, а не то, что поможет тебе обогатиться. Если дать людям контент, который снимает их боль, потом они вернутся к тебе за советом.

АГ: Это правда. Прелесть публичного выступления в том, что оно похоже на такую разновидность рекламы на фейсбук, которая адаптируется под человека, когда взаимодействует с ним.

Вот у спикера есть план, он его придерживается, и вдруг замечает, что люди в зале не реагируют. Им непонятно, неинтересно. Если ты хороший спикер, то тут же находишь другие слова для того, чтобы донести свою идею.

А когда прописываешь текст для выступления и пытаешься зазубрить его слово в слово, то становишься как спам на фейсбуке, который будет донимать людей неактуальной для них информаций.

АГ: Это помогают сделать три вещи:

АГ: Когда выступаешь на аудиторию 25 000 человек, то не можешь начинать со сложных вещей. Тебе нужно, чтобы все люди понимали одну и ту же.

Тони Роббинс — это такой очень качественный мотивационный масс-маркет для людей, которые только начинают разбираться в теме саморазвития. Роббинс для них — светило. Говорит потрясающие вещи в такой необычной для них форме, и это запоминается.

Здесь в Москве, куда он приехал впервые, собралась совершенно другая аудитория. Преимущественно это были люди, которые прошли массу тренингов и наизусть знают все бестселлеры последних пяти лет от МИФа.

Это была очень продвинутая аудитория. Для них Роббинс не сказал вообще ничего нового — отсюда и разочарования, и шутки про «самую дорогую дискотеку». Можно ли считать успешным этот приезд Тони Роббинса в Москву? Вряд ли. Не потому, что его идеи плохие. Просто аудитория другая.

И это урок для всех, кто готовится к выступлениям. Ты можешь быть самым харизматичным спикером, потрясающим и высокооплачиваемым, твой контент крут и проверен годами. Но если ты пропустил шаг номер один — не проанализировал свою аудиторию — всё, тебя будут ругать как Тони Роббинса после Олимпийского.